Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

 

1. Kein Heilversprechen, Haftungsausschluss für meine Angebote und Eigenverantwortlichkeit

Meine Angebote wenden sich an deine persönliche innere Entwicklung. Ich möchte dich darauf hinweisen, dass ich weder medizinische Dienstleistungen noch medizinische Produkte anbiete. Ich unterstütze dich dabei Körper, Geist und Seele wieder in Balance zu bringen und Ungleichgewichte aufzulösen. Ich stelle Dir meine Kenntnisse im Bereich des spirituellen Life Coachings und der schamanischen Heilarbeit zur Verfügung.

Meine Angebote können zur Prävention oder Entspannung eingesetzt werden und ersetzen keine Art von therapeutischer Behandlung oder Diagnose durch einen Arzt, Therapeut, Psychologen oder Heilpraktiker und erhebt keinen Anspruch auf Heilung. Meine Angebote dienen ausschließlich der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und der spirituellen Lebensführung und sind geistige und mentale Genesungshilfen. 

Die spirituelle Lebensberatung und schamanische Praktiken sind kein heilkundlicher Bestand im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) und anderer Gesetzesteile. Laut der aktuellen Rechtssprechung ist geistig-spirituelles Heilen ausdrücklich keine medizinische Behandlung, sondern der Seelsorge oder der Religionsausübung mit dem Ziel der Aktivierung der Selbstheilungskräfte zuzuordnen.

Bei Nicht-Eintreten der gewünschten Veränderungen übernehme ich keine Haftung. Haftungsansprüche aus jedweder Art von Schäden durch die Nutzung meiner Angebote sind ausgeschlossen. Bei Verschlechterung der eigenen Situation und/oder Konstitution ist die Konsultation eines Arztes oder Therapeuten angeraten und liegt in der eigenen Verantwortung. Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt eigenverantwortliche Bereitschaft für Veränderungen voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Wegbegleiter und gebe Hilfestellungen, Anregungen oder Anleitungen für neue Routinen. Die Umsetzung und das Treffen von persönlichen Entscheidungen obliegen alleine dir und liegen in deinem Ermessen und deiner Verantwortung.

Meine Angebote setzen eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in entsprechende ärztliche Behandlung zu begeben. Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch nach bzw. zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund meiner Empfehlungen durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische oder physische Erkrankung vorliegt oder ärztlich diagnostiziert wurde, dann kläre mit deinen Arzt, ob meine Angebote sinnvoll sein können. Ich behalte mir vor, eine Session vorsorglich  abzubrechen, sollte deine physische oder psychische Konstitution bedenklich sein.

Ich hafte nicht für die unsachgemäße Anwendung und/oder Umsetzung der im Rahmen meiner Leistungen geteilten mündlichen oder schriftlichen Empfehlungen. 

Insofern ich Sie auf meiner Website oder während einer Sitzungen auf Produkte oder Leistungen Dritter aufmerksam mache, dient dies ausschließlich zu Informationszwecken. Diese Angaben stellen keine fachliche Beratung dar. Es obliegt allein dir, eine Entscheidung hinsichtlich des Gebrauchs oder des Kaufs der dargestellten Produkte oder Leistungen Dritter zu tätigen. Ich übernehme daher keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der Leistungen oder Produkte Dritter.

 

2. Vertragsabschluss

Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen. 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen ins Englische dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

Es gelten ausschließlich diese AGBs. Entgegenstehende oder von diesen AGBs abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

 

2.1. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

Bei geschlossenen Verträgen, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer
ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGBs. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Spätere Preisänderungen bleiben unberührt. Rabatte oder Aktionspreise sind zeitlich begrenzt oder auf ausgewählte Angebote beschränkt und können nur zum Zeitpunkt der Buchung berücksichtigt werden. Es besteht kein Anspruch darauf.

 

2.2. Zustandekommen des Vertrages
Buchungen können mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, einem Messengerdienst (z.B. WhatsApp, Telegram, Signal, Threema) oder Instagram oder über das Kontaktformular auf der Webseite erfolgen. Alle Buchungen erfolgen freiwillig und auf eigene Verantwortung.

Für eine Buchung, teilst du mir mit, welches Angebot du buchen möchtest oder du buchst ein kostenfreies Erstgespräch, um zu klären wie ich dich bestmöglich unterstützen kann. Das Erstgespräch findet per Telefon oder online via Zoom statt.
Mit der Buchung eines Angebots stimmst du dem Abschluss eines Vertrages verbindlich zu. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Bestätigung-E-Mail zustande. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Du erhältst die Rechnung ebenfalls per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung fällig. Mit Inanspruchnahme meiner Leistungen werden automatisch meine AGBs anerkannt.


Die Beschreibungen meiner Angebote auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Bestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung zustande.
Es erfolgt kein Nachweis der Umsatzsteuer aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gem. §19UStG.
Die für die Abwicklung des Vertrages benötigten Daten werden gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Siehe dazu die
Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite. Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der Widerrufsbelehrung auf meiner Webseite.

3. Preise und Zahlungsbedingungen


3.1. Preise, Zahlungsbedingungen und Rechnungserstellung

Mein Stundensatz beträgt einheitlich 90 € netto. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. §19UStG erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer. Nettopreise entsprechen den Bruttopreisen.

Termine können verlängert werden über die gebuchte Zeit. Die zusätzliche Zeit wird entsprechend dem Stundensatz anteilig in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen zu zahlen. Als Zahlungsmethoden akzeptiere ich Barzahlung, Paypal und Überweisung auf mein Geschäftskonto.

Bei Zahlungsabwicklung über den Dienst PayPal (Europe) gelten deren Bedingungen. Die Nutzungsbedingungen sind einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Für verspätete Zahlungen fallen Zinsen in gesetzlicher Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen  behalte ich es mir vor offene Forderungen an einen Rechtsanwalt zu übergeben. In diesem Fall entstehen zusätzliche Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung, die ebenfalls von dir zu tragen sind.
Es besteht kein Zurückbehaltungsrecht gegenüber Zahlungsansprüchen nach erfolgter Leistung.
Bei Zahlungsverzug behalte ich es mir vor weitere Leistung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin 
weiterhin berechtigt, in diesem Fall Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche.

Differenzen und Streitigkeiten bedürfen grundsätzlich der schriftlichen Klärung. Wobei immer eine gütliche Einigung im Vordergrund steht und angestrebt wird. 


Für die Rechnungserstellung sind folgende Angaben notwendig:
• Vorname und Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse

• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, insbesondere der Kontaktdaten, sind diese umgehend mitzuteilen. Die für die Abwicklung des Vertrages und der Rechnungserstellung benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Ich verweise  an dieser Stelle auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.


4. Vertragslaufzeit und Kündigung

4.1. Vertragslaufzeit

Bei Einzelsessions ist mit dem jeweiligen Termin der Vertrag beendet. Bei längeren Begleitungen richtet sich die jeweilige Laufzeit des Vertrages nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Klient:innenseitig sind alle Rechnungen bezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein
außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene
Handlungen begangen hast, Du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hälst oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

4.2. Details zum Leistungsangebot, Leistungsumfang und Stornierungsbedingungen

Die Dauer einer Beratungseinheit richtet sich nach dem gebuchten Angebot. In der Regel gibt es Einzel-Sessions oder Gruppenangebote.
Die Termine finden online über Zoom, Telegram, WhatApp oder per Telefon statt. Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs oder Telefons verpflichtet. Die Nutzung erfolgt auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko.

Alternativ besteht die Möglichkeit zu offline Naturspaziergängen in Berlin oder Präsenzterminen in dafür angemieteten Räumlichkeiten nach Vereinbarung. Für Präsenztermine können zusätzliche Gebühren anfallen. Ich übernehme keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände bei Präsenzterminen oder Naturspaziergängen. Bei Terminen im Outdoor-Bereich besteht grundsätzlich ein Restrisiko. Im Falle eines Unfalls und Bergung bist du nur im Rahmen deiner eigenen Unfallversicherung versichert.


Der Leistungsumfang der Session richtet sich nach dem gebuchten Angebot (siehe meine Angebote). Die Termine werden dir frühzeitig mitgeteilt und individuell mit Dir vereinbart, so dass Du dir die Zeit dafür reservieren kannst. Brichst Du eine gebuchte Session ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung der fälligen Kosten. Die Kosten werden Dir in diesen Fall in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Ich bin berechtigt, einen Termin auch kurzfristig abzusagen, falls ich kurzfristig erkrankt oder anderweitig unerwartet verhindert sein sollte. Ich werde Dir einen Ersatztermin dafür stellen. Bei Terminverschiebungen von meiner Seite entstehen Dir keine Kosten. 

Du hast die Möglichkeit vereinbarte Termine bis zu 24 h vorher kostenfrei abzusagen und/oder zu verschieben bei wichtigen Verhinderungsgründen. Bei weniger als 24 Stunden vorher entstehen Dir Stornokosten in Höhe von 50% des fälligen Rechnung, wenn der Termin ausschließlich abgesagt wird und von Deiner Seite ersatzlos entfällt und von Deiner Seite kein alternativer Termin gewünscht ist. Die Terminabsage muss schriftlich erfolgen.

4.3. Höhere Gewalt

Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (z.B. Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Feuer o.ä.), bei politischen Ereignissen (z.B. Kriege, Unruhen, Aufstände usw.), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne der Aufzählung wird zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt, d.h. die Leistungen beider Vertragspartner werden vorerst eingestellt. Müssen noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kann die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. 
Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, wird der Vertrag aufgelöst und eine Endabrechnung erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und die geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen offen sind, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind
ausgeschlossen.


5. Verschwiegenheit beider Parteien

Vertraulichkeit und Integrität sind essentieller Bestandteil meiner Arbeit. Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit bezüglich aller geteilten vertraulichen Informationen von dir während der Dauer und auch nach Beendigung eines gebuchten Angebots. Persönliche Informationen dürfen zu Werbezwecken dürfen ausschließlich mit deinem vorherigen Einverständnis verwendet werden.
Du bist ebenfalls verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von uns im Rahmen des Angebots erhalten oder auf die du Zugriff hast.


6. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand


Die AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt, dazu zählen z.B. Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informieren wir dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

Gerichtsstand ist Berlin. Ich weise  dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten siehe  Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.


Stand November 2023